Trata-se de um procedimento que objetiva analisar os aspectos cognitivos, emocionais e comportamentais do paciente. A avaliação acontece por meio de entrevistas e aplicação de testes padronizados, destinados a identificar a qualidade das aptidões e funções cognitivas do paciente. Na avaliação o cliente poderá ser orientado a fazer testes de memória, coordenação motora, comunicação verbal, entre outros.